Question 1

Como resgatar código de créditos no FlagCheck?

Accepted Answer

Para resgatar código: (1) Faça login em app.flagcheck.com.br, (2) Clique em 'Resgatar Código', (3) Digite código (ex: FLAG-XXXX-XXXX), (4) Clique em 'Resgatar'. Créditos caem INSTANTANEAMENTE na sua conta. Não precisa verificar conta para resgatar (diferente de comprar).

Question 2

Preciso verificar conta para resgatar código?

Accepted Answer

NÃO! Resgatar código é ÚNICA forma de adicionar créditos SEM verificar conta. Qualquer pessoa com login Google pode resgatar códigos. Verificação só é obrigatória para COMPRAR créditos (PIX/cartão). Código de resgate = sem burocracia.

Question 3

Onde consigo código de resgate?

Accepted Answer

Fontes: (1) Alguém te deu de presente, (2) Promoções oficiais do FlagCheck (redes sociais, email), (3) Parcerias/influencers, (4) Você mesmo gerou na sua conta e quer usar em segunda conta. Códigos não são vendidos por terceiros (desconfie de golpes).

Question 4

Código de resgate expira?

Accepted Answer

Depende. Códigos gerados por usuários NÃO EXPIRAM (válidos indefinidamente). Códigos PROMOCIONAIS da empresa podem ter prazo (ex: válido até 31/12/2024). Sempre especificado na campanha. Resgate logo para não esquecer.

Question 5

Posso resgatar mesmo código múltiplas vezes?

Accepted Answer

NÃO! Cada código funciona UMA VEZ apenas. Após resgate, código fica inválido. Se tentar resgatar código já usado, sistema mostra 'Código já utilizado'. Códigos são de uso único (não reutilizáveis).

Question 6

Como gerar código de resgate para dar a alguém?

Accepted Answer

Passos: (1) Tenha créditos na conta, (2) Vá em 'Perfil' > 'Gerar Código de Resgate', (3) Escolha quantidade de créditos (ex: 3 créditos), (4) Sistema gera código (FLAG-XXXX-XXXX), (5) Copie e envie para pessoa. Créditos saem da sua conta e viram código.

Question 7

Gerar código gasta meus créditos?

Accepted Answer

SIM! Gerar código TRANSFERE créditos da sua conta para o código. Se você tem 10 créditos e gera código de 5, fica com 5 créditos (os outros 5 estão no código). É conversão: saldo → código. Não é duplicação de créditos.

Question 8

Posso cancelar código que gerei?

Accepted Answer

Não, código gerado é IRREVERSÍVEL. Uma vez criado, créditos saíram da sua conta. Se ninguém resgatar, créditos ficam 'presos' no código para sempre. Só gere códigos que vai realmente usar/enviar. Sem cancelamento.

Question 9

Código precisa ser em formato específico?

Accepted Answer

Códigos oficiais têm formato: FLAG-XXXX-XXXX (letras e números). Exemplo: FLAG-AB12-CD34. Códigos promocionais podem ter formato diferente (especificado na campanha). Digite exatamente como mostrado (case-insensitive: maiúsculas/minúsculas tanto faz).

Question 10

Posso resgatar código de terceiro sem ele saber?

Accepted Answer

Tecnicamente sim, se você tem o código (foi enviado para você ou vazou). Mas ETICAMENTE: só resgate códigos que foram DADOS a você. Usar código roubado/vazado sem autorização é antiético (pode ser considerado apropriação indevida).

Question 11

Quantos códigos posso resgatar por dia?

Accepted Answer

Sem limite oficial. Você pode resgatar 10, 50, 100 códigos no mesmo dia se tiver. Sistema não bloqueia quantidade. Mas códigos suspeitos (obtidos ilegalmente) podem acionar anti-fraude. Use códigos legítimos sem medo.

Question 12

Código de resgate funciona em qualquer conta?

Accepted Answer

Sim! Código é PORTÁVEL. Gerado na conta A, pode ser resgatado na conta B, C, D, etc. Primeira pessoa que resgatar recebe os créditos. Código não é vinculado a CPF específico (por isso cuidado ao compartilhar publicamente).

Question 13

O que acontece se digitar código errado?

Accepted Answer

Sistema mostra erro: 'Código inválido' (não existe) ou 'Código já utilizado' (já foi resgatado). Verifique digitação (sem espaços extras, hífens corretos). Se código foi enviado por print/foto, confira letra por letra (O vs 0, I vs 1, etc).

Question 14

Posso vender código de resgate?

Accepted Answer

LEGALMENTE: sim (é propriedade sua). PRATICAMENTE: arriscado (comprador pode dizer que código não funciona e não pagar). Marketplaces online proíbem venda de códigos virtuais (risco de fraude). Melhor: use você ou presenteie. Venda é por sua conta e risco.

Question 15

Código gerado por mim pode ser rastreado?

Accepted Answer

Sim, internamente FlagCheck sabe quem gerou cada código (anti-fraude). Mas pessoa que RECEBE código não vê quem gerou (privacidade). Se código for usado para fraude, geramos sistema rastreia origem. Use códigos legalmente.

Question 16

Posso gerar código com todos meus créditos e deletar conta?

Accepted Answer

Sim, tecnicamente. Se tem 100 créditos, gere código de 100, delete conta. Código continua válido (créditos estão 'salvos' no código). Forma de 'exportar' créditos antes de deletar conta. Inteligente.

Question 17

Código de resgate tem taxa ou desconto no valor?

Accepted Answer

NÃO! Código vale EXATAMENTE quantidade de créditos gerada. Se você gerou código de 10 créditos, quem resgatar recebe 10 créditos inteiros. Sem taxa, sem desconto. 1 para 1.

Question 18

Posso resgatar código que eu mesmo gerei?

Accepted Answer

Não na MESMA conta (sem sentido - créditos já são seus). Mas você pode gerar código na conta A e resgatar na conta B (sua também). Forma de transferir créditos entre duas contas suas. Sistema permite.

Question 19

Quanto tempo código fica válido sem expirar?

Accepted Answer

Códigos de usuário: INDEFINIDAMENTE (anos, décadas). Códigos promocionais da empresa: prazo específico (divulgado na campanha). Se código foi gerado por pessoa física, nunca expira. Guarde com segurança.

Question 20

Código pode ser usado parcialmente?

Accepted Answer

Não. Código é 'tudo ou nada'. Se código tem 10 créditos, quem resgatar recebe 10 de uma vez. Não dá para resgatar 5 hoje e 5 amanhã. Resgate único com valor total.

Question 21

Como saber quantos créditos código tem antes de resgatar?

Accepted Answer

Não dá para saber (anti-fraude). Código não revela quantidade até ser resgatado. Pessoa que TE DEU o código deve INFORMAR quanto vale. Se não informou, pergunte antes de resgatar. Surpresa só após resgate.

Question 22

Posso transferir código após resgatar?

Accepted Answer

Não! Código resgatado fica CONSUMIDO (inválido). Créditos vão para SUA conta permanentemente. Não dá para 'devolver' código ou transferir créditos depois. Resgate é final e irreversível.

Question 23

Código de influencer/YouTuber é confiável?

Accepted Answer

Se influencer é PARCEIRO OFICIAL do FlagCheck, sim (código válido gerado pela empresa). Se é influencer aleatório dizendo 'use meu código', DESCONFIE (pode ser golpe, código inexistente). Verifique autenticidade com FlagCheck oficial antes de confiar.

Question 24

Posso resgatar código sem fazer login?

Accepted Answer

Não. Precisa estar logado (conta FlagCheck ativa). Código adiciona créditos NA SUA CONTA. Sem conta = sem onde colocar créditos. Crie conta primeiro (gratuito, login Google), depois resgate código.

Question 25

Código funciona para conta empresarial/corporativa?

Accepted Answer

Contas corporativas usam sistema separado (API/faturamento). Códigos de pessoa física NÃO funcionam em contas empresariais (bases de dados diferentes). Para empresas, entre em contato para créditos corporativos. Códigos são pessoa física apenas.

Question 26

Posso dar código de presente de Natal/aniversário?

Accepted Answer

SIM, uso perfeito! Compre créditos, gere código, envie como presente (WhatsApp, email, cartão impresso). Aniversariante resgata quando quiser. Vale-presente criativo e útil. Dica: especifique valor (ex: 'Presente de 30 créditos').

Question 27

Código pode ser hackeado ou roubado?

Accepted Answer

Se você COMPARTILHAR código publicamente (post no Facebook, Twitter), qualquer um pode resgatar (primeiro que ver, pega). Códigos são como dinheiro: quem tem, usa. Envie códigos PRIVADAMENTE (DM, email pessoal). Nunca poste publicamente.

Question 28

O que fazer se alguém resgatou meu código indevidamente?

Accepted Answer

Se você gerou código e alguém roubou/usou sem autorização, INFELIZMENTE não há reversão. Código resgatado é final. Lição: proteja códigos como senhas (privados). Para golpes graves (roubo), registre BO e contate suporte com evidências.

Question 29

Posso resgatar código em conta já verificada?

Accepted Answer

SIM! Contas verificadas também podem resgatar códigos (créditos somam ao saldo existente). Não importa status da conta (verificada ou não) - código funciona sempre. Resgatar código não desverifica conta.

Question 30

Código tem limite de quantidade de créditos?

Accepted Answer

Códigos gerados por usuários: limite é seu saldo (se tem 100 créditos, máximo é código de 100). Códigos promocionais da empresa: quantidade definida pela campanha (pode ser 1, 5, 10, etc). Sem limite técnico global.

Question 31

Posso resgatar código de campanha expirada?

Accepted Answer

Não. Códigos promocionais com prazo (ex: válido até 31/12) expiram. Sistema rejeita com 'Código expirado'. Códigos de usuário não expiram nunca. Sempre resgate códigos promocionais ANTES do prazo final.

Question 32

Código funciona em app mobile e desktop igualmente?

Accepted Answer

SIM! Código pode ser resgatado via navegador mobile (celular) ou desktop (PC). Resultado é o mesmo: créditos na conta. Funcionalidade idêntica. Use dispositivo que preferir.

Question 33

Quanto tempo após resgatar código posso usar créditos?

Accepted Answer

IMEDIATAMENTE! Código resgatado → créditos na conta INSTANTANEAMENTE → pode consultar agora. Sem período de carência. Resgate e use na mesma hora se quiser.

Question 34

Posso ver histórico de códigos que resgatei?

Accepted Answer

Depende da plataforma (funcionalidade pode existir em 'Histórico' ou 'Transações'). Se não houver histórico visível, entre em contato com suporte solicitando. Internamente, todos os resgates são logados (anti-fraude).

Question 35

Código pode ser resgatado em conta de outro país?

Accepted Answer

Se pessoa tiver conta FlagCheck (exige CPF brasileiro), sim. Código funciona globalmente (não é bloqueado por localização geográfica). Brasileiro no exterior pode resgatar. Estrangeiro SEM CPF BR não consegue (nem criar conta).

Question 36

Posso gerar código de quantidade ímpar (ex: 7 créditos)?

Accepted Answer

Sim! Quantidade é livre. Pode gerar código de 1, 7, 13, 99 créditos - qualquer número inteiro que você tenha. Não precisa ser múltiplo de 5 ou 10. Flexibilidade total.

Question 37

Código gerado aparece em nota fiscal?

Accepted Answer

Não. Nota fiscal é emitida quando você COMPRA créditos (PIX/cartão). Gerar código é operação interna (sem transação financeira nova). Resgate também não gera nota (créditos já foram comprados antes).

Question 38

Posso resgatar código se conta estiver suspensa?

Accepted Answer

Provavelmente NÃO. Conta suspensa (por fraude/violação de termos) tem funcionalidades bloqueadas. Sistema pode rejeitar resgate. Resolva suspensão antes de tentar resgatar. Contas normais/ativas não têm problema.

Question 39

Código pode ser usado para reativar conta deletada?

Accepted Answer

Conta deletada é PERMANENTEMENTE apagada (sem reativação). Código não 'ressuscita' conta. Você precisa CRIAR NOVA CONTA primeiro, depois resgatar código na conta nova. Código não restaura conta antiga.

Question 40

Quanto tempo demora para gerar código?

Accepted Answer

INSTANTÂNEO! Clica em 'Gerar Código' → código aparece em 1-2 segundos. Processo é automático (sem aprovação manual). Copie código imediatamente e guarde com segurança.

Question 41

Posso gerar código com créditos que ganhei de outro código?

Accepted Answer

SIM! Créditos na conta têm origem irrelevante (comprados, resgatados, promocionais - tanto faz). Se tem saldo, pode gerar código. Ciclo: resgatar código A → gerar código B com esses créditos → alguém resgata B. Funciona.

Question 42

Código tem caracteres especiais ou só letras/números?

Accepted Answer

Apenas letras (A-Z) e números (0-9). Sem caracteres especiais (@, #, %, etc). Formato padrão: FLAG-AB12-CD34. Hífen (-) é separador visual (pode digitar com ou sem - sistema entende).

Question 43

Posso resgatar código que achei na internet (fórum, blog)?

Accepted Answer

LEGALMENTE: sim (código é 'achado', não roubado). PRATICAMENTE: códigos públicos são resgatados em SEGUNDOS (você provavelmente chegou tarde). Tente, mas chance de funcionar é 0,01%. Códigos públicos somem instantaneamente.

Question 44

Código pode ser resgatado por robô/bot?

Accepted Answer

Tecnicamente sim (se robô tiver acesso à conta). Códigos postados publicamente são frequentemente resgatados por bots (segundos). Anti-bot pode bloquear tentativas automatizadas excessivas. Mas um resgate único via bot passa. Cuidado ao postar códigos.

Question 45

Posso imprimir código e dar fisicamente (cartão presente)?

Accepted Answer

SIM, ideia criativa! Imprima código bonito (design de vale-presente), coloque em envelope e dê fisicamente. Aniversariante digita código online depois. Presente físico com valor digital. Funciona perfeitamente.

Question 46

Código resgatado aparece como renda tributável?

Accepted Answer

Não. Receber código de presente não é renda tributável (é doação casual entre pessoas físicas até R$ 40 mil/ano - isento IR). Para quem DEU código: também não afeta IR (doação não é dedutível). Transação neutra fiscalmente.

Question 47

Posso trocar código de FlagCheck por código de outro serviço?

Accepted Answer

Informalmente sim (acordo entre você e outra pessoa). Ex: você dá código FlagCheck, pessoa dá código Steam/Xbox. Mas sem plataforma oficial de troca (risco de golpe). Faça trocas apenas com pessoas confiáveis. Sem proteção oficial.

Question 48

Código pode ser resgatado em conta de menor de idade?

Accepted Answer

Não. Serviço é 18+ (restrição legal). Contas de menores são bloqueadas. Se menor tentar resgatar código, não consegue (conta inválida). Responsável legal não pode resgatar para menor (violação de termos).

Question 49

Posso resgatar código se tiver saldo negativo na conta?

Accepted Answer

Depende. Se conta está negativa por estorno/fraude, funcionalidades podem estar bloqueadas. Regularize conta primeiro. Se negativa por bug (raro), código pode funcionar e zerar negativo. Teste ou contate suporte.

Question 50

Código gerado tem rastreamento de quem resgatou?

Accepted Answer

Sim, internamente. Sistema registra: quem gerou código, quando, quem resgatou, quando. Dados são privados (quem resgatou não vê quem gerou, vice-versa). Apenas suporte/compliance vê (anti-fraude). Privacidade parcial.

Question 51

Posso resgatar código de campanha antiga (anos atrás)?

Accepted Answer

Se código não tinha prazo de validade, sim (funciona anos depois). Códigos promocionais sem prazo especificado não expiram. Tente resgatar - pior caso, sistema rejeita. Melhor caso: créditos grátis anos depois!

Question 52

Quanto vale código promocional típico?

Accepted Answer

Varia por campanha: 1-5 créditos para promoções pequenas (sorteios, redes sociais), 10-30 créditos para parcerias grandes (influencers, lançamentos), 100+ créditos para VIPs/eventos especiais. Não há 'padrão' - cada campanha define.

Question 53

Posso criar código personalizado (escolher letras/números)?

Accepted Answer

Não. Códigos são gerados ALEATORIAMENTE pelo sistema (anti-fraude, impossível adivinhar). Você não escolhe FLAG-MEUNOME ou FLAG-1234-5678. Sistema gera automaticamente. Sem personalização.

Question 54

Código pode ter vírus ou malware?

Accepted Answer

Não! Código é STRING DE TEXTO (letras e números). Não executa software, não baixa arquivo, não instala nada. Impossível ter vírus. Digitar código é 100% seguro. Desconfie de 'códigos' que pedem download de arquivo (golpe).

Question 55

Posso resgatar código de concorrente aqui?

Accepted Answer

Não. Código de outro serviço (não-FlagCheck) não funciona. Códigos são plataforma-específicos. Código do 'Concorrente XYZ' não resgata no FlagCheck (sistemas separados). Apenas códigos FlagCheck oficiais.

Question 56

Código pode ser fracionado (dividir 10 créditos em 2 códigos de 5)?

Accepted Answer

Não. Uma vez GERADO, código é indivisível. Mas ANTES de gerar, você pode criar múltiplos códigos: gere código de 5, depois outro de 5 (total 10 em 2 códigos). Pós-geração não dá para dividir.

Question 57

Posso resgatar código de teste/demo?

Accepted Answer

Se FlagCheck criar código de teste oficial (ex: para imprensa, beta testers), sim. Códigos de teste funcionam igual a códigos normais. Mas 'códigos de teste' inventados/fakes não existem. Desconfie de códigos 'demo' não oficiais.

Question 58

Código resgatado pode ser devolvido/estornado?

Accepted Answer

Não. Resgate é IRREVERSÍVEL. Créditos foram para sua conta permanentemente. Não há botão 'desfazer' ou 'devolver código'. Se resgatou por engano, créditos são seus agora. Use-os ou gere novo código.

Question 59

Posso resgatar código enquanto tenho consulta em andamento?

Accepted Answer

Sim! Resgatar código não interfere com consultas ativas. Código adiciona créditos ao saldo, consultas consomem saldo. Operações independentes. Pode resgatar 10 códigos simultaneamente se quiser (saldo aumenta).

Question 60

Código pode ser resgatado via API ou script automatizado?

Accepted Answer

Tecnicamente possível (se tiver API key e permissão). Mas para pessoa física comum, resgate é MANUAL (interface web). Empresas com API corporativa podem ter resgate automatizado. Pessoa física: manual apenas.

Question 61

Quanto tempo código fica 'preso' se ninguém resgatar?

Accepted Answer

PARA SEMPRE! Código não resgatado fica válido indefinidamente (créditos 'congelados' no código). Se você gera código e perde (não anota), créditos se perderam para sempre. SEMPRE anote códigos gerados.

Question 62

Posso resgatar código de evento/conferência após evento acabar?

Accepted Answer

Se código de evento não tinha prazo, sim (funciona meses/anos depois). Códigos 'FLAG-EVENTO2024-XXXX' sem prazo não expiram. Tente resgatar - se funcionou, sorte! Muitos eventos dão códigos sem expiração.

Question 63

Código pode ser usado como pagamento por serviço de terceiro?

Accepted Answer

Informalmente sim (acordo privado). Ex: você presta serviço, pessoa te paga com código FlagCheck. Mas não há sistema oficial de escrow (risco de golpe). Aceite códigos como pagamento por sua conta e risco.

Question 64

Posso resgatar código de sorteio que não ganhei oficialmente?

Accepted Answer

Se você TEM o código (vazou, foi compartilhado), tecnicamente pode resgatar (sistema não valida 'ganhador legítimo'). ETICAMENTE: se não ganhou, não deveria usar. Legalmente: cinza (código é bearer instrument - quem tem, pode usar).

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